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Au Pont de Raffiny


Infos et offres spéciales > Infos pratiques
    protocole sanitaire

    ♥♥♥ Madame, Monsieur, Chers clients, ♥♥♥

     Parce que la santé et le bien-être de nos clients et de notre équipe sont notre priorité, nous avons adapté notre fonctionnement.
    Nous mettons tout en œuvre pour respecter les plus strictes mesures d’hygiène et de désinfection face à l’épidémie de Covid-19.

    Voici le protocole sanitaire que nous appliquons.

    D'une manière générale les règles de distanciation physique devront être respectées :
    1 m de distance entre chaque personne ou groupe de personnes.
     Le port du masque est obligatoire   Y compris lors de vos déplacements à l'interieur de l'établissement,
    L’entretien des parties communes et des toilettes est renforcé, en particulier sur les points de contact fréquents.
    Du Gel hydroalcoolique est à disposition au rez-de chaussée et à l’étage
    Afin  que tout soit conforme dés la réservation et que votre étape soit la plus agréable possible nous vous rappelons que depuis le 9 aout il est  nécessaire de fournir un pass sanitaire pour accéder au restaurant.
    Nous vous recommandons de télécharger #tous anticovid et d'intégrer votre  QR code pass sanitaire à cette application.
    Merci d'avoir la gentilllesse de présenter spontanément votre pass dés votre arrivée.


    Côté Hôtel, les chambres et salles de bain sont consciencieusement nettoyées et désinfectées avant chaque arrivée.
    Le linge de lit est confié à une entreprise de blanchisserie industrielle spécialisée
    Tous les objets de déco ont été mis de côté.
    Le linge de toilette est fourni et renouvelé si besoin. Il est lavé par nos soins à haute température, conformément aux recommandations des Autorités.
    Des produits d’accueil en supplément peuvent être demandés à la réception ou au personnel d’étage, ainsi que couverture et oreillers.
    De même afin de limiter les interactions entre clients et employés, le ménage en cours de séjour est effectué seulement tous les 2 jours. (Sauf demande de votre part).
    Lors de votre départ en fin de séjour, nous vous remercions d’ouvrir la fenêtre pour aérer avant l’intervention de la femme de chambre.

    N'hésitez pas à nous demander des précisions si besoin.
    Vous pouvez compter sur nous pour respecter les gestes barrières. Nous comptons sur vous pour en faire de même.
    D'avance MERCI.

     Toute l’équipe se tient à votre disposition, et vous souhaite
    Un agréable séjour en Vallée de l’Ance


     

    Infos sur l'Hôtel
    Jours de fermeture : L'Hôtel et le restaurant sont ouverts tous les jours pendant la haute saison.(4/07 au 25/08) sauf lundi midi
    Fermeture hebdomadaire : dimanche soir et lundi
    Période d'ouverture : du15/03/2021 au 31/12/2021
    L'Hôtel est équipé en WIFI gratuit
    Coordonnées G.P.S :
    Latitude = 45.5000272187742
    Longitude = 3.92115153372288
    Heure d'arrivée : Les chambres sont diponibles à partir de 15h00 environ.
    Le lundi en été l'établissement est ouvert à partir de 18h00
    (IMPORTANT)en haute saison et les weekend  nous réservons vos chambres jusqu'à 18h00, au-delà, sans information de retard de votre part, votre chambre pourra être remise à la location..
    Merci de votre compréhension
    Heure de départ : Les chambres doivent être libérées avant 11h00
    Mode de paiement:  cartes VISA et Eurocard/mastercard.
    chèques vacances  tickets restaurant  et espèces
    En cas de litige:
    Aprés avoir saisi le service client et à défaut d'une réponse satisfaisante dans un delai de 60 jours , le client peut saisir le médiateur du tourisme et du voyage dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel. 
     


    Adresse

    Hôtel Restaurant***
    Au Pont de Raffiny
    63660 Saint-Romain

    Contacts

    info@hotel-pont-raffiny.com
    Tel : (33) 4.73.95.49.10
    MEILLEUR TARIF GARANTI.. 

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